El 51% de las editoriales con catálogo en internet vende sus libros online
Vía Netidea.com
Desde la web de Netydea se puede descargar el estudio y una presentación ppt: Editoriales Españolas en Internet.
El 51% de las editoriales con catálogo en internet vende sus libros online
redaccion@netydea.com
Una de cada dos editoriales que tienen su catálogo de libros en el website permiten la compra online a los usuarios. Es un dato del estudio Editoriales españolas en internet, realizado por Netydea.
Además de este 51% de tiendas propias, en un 7% de los casos las editoriales remiten a websites de librerías para la compra online, como son El Corte Inglés, FNAC o Casa del libro.
Otro 11% de los websites de editoriales permite la compra online, pero únicamente mediante un correo electrónico o formulario, sin módulo de compra ni servidor seguro para los datos del cliente.
Desde la web de Netydea se puede descargar el estudio y una presentación ppt: Editoriales Españolas en Internet.
La visibilidad de la opción de compra en la web de las editoriales es variada: el 67% disponen de un acceso directo a esta posibilidad en la Home Page, mientras que en el resto es preciso navegar por páginas interiores o acceder al módulo de compra desde la ficha de los libros.
Forma de pago y condiciones de compra
Los compradores por internet consideran esencial para comprar en un sitio web que la empresa ofrezca su tipo de pago preferido. Lo más frecuente es que las tiendas online ofrezcan 2 formas de pago, generalmente tarjeta y contrarreembolso (un 46% de tiendas ofrece las dos formas).
Concretamente, el 67% de las tiendas ofrecen pago mediante tarjeta, el 58% la opción de contrarreembolso, el 29% la transferencia bancaria, el 8% la domiciliación bancaria, y un 1% ofrece otras formas de pago como el cheque o giro postal.
En cuanto a las condiciones de compra, la información que ofrecen las editoriales no es satisfactoria: el plazo de entrega únicamente se informa en un tercio de las tiendas. También
únicamente un tercio especifica instrucciones claras de compra. Solo el 30% indica cómo se realiza el envío o los diversos tipos de envío, y menos del 10% informan sobre el stock de los títulos.
Netydea analiza en este estudio, Editoriales españolas en internet, los websites de casi 800 editoriales españolas. Ofrecemos una fotografía del uso de internet como canal de comunicación, marketing y ventas por parte del sector.
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